Каталог товаров
Клиенту
Язык:
Тема сайта:
+38 (063) 336-88-30
Наш адрес
г. Киев, проспект Степана Бандеры 8 корпус 16 а
Телефоны:
Время работы
  • Понедельник-Воскресенье: с 10:00 до 18:00
  • Поступившие заказы в нерабочее время будут обработаны в рабочее время в первую очередь.
E-mail
Мы в соцсетях
Перейти в контакты
0 0
Каталог
Главная
Закладки
0
Сравнить
0
Контакты

Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена товаров и услуг

Компания Astory действует в рамках Закона Украины " О защите прав потребителя" и может отказать покупателю в возврате и обмене товаров надлежащего качества, которые есть в Перечень товаров и услуг надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Уважаемые покупатели перед покупкой товаров и услуг внимательно ознакомьтесь с характеристиками продукции

  • при заказе ткани следует обратить внимание на ширину и высоту ткани, направление рисунка, рапорт и цвет;
  • при заказе карнизов лучше уточнить способ монтажа, назначение по весу штор, точные параметры;
  • услуга пошива предоставляется только по заранее согласованным с вами размерам.

Обмен или возврат товара должен отправляться БЕЗ ПОСЛЕПЛАТЫ. В противном случае посылка вернется обратно покупателю.

Возврат денежных средств будет произведен на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата, в течение 3 рабочих дней после получения товаров продавцом.